Adatkezelési tájékoztató
Hidi Viktor egyéni vállalkozó
Hatálybalépés: 2026. október 9.
1. Bevezetés
Hidi Viktor egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő) fontosnak tartja a weboldal látogatóinak és az érdeklődőknek a személyes adatok védelméhez fűződő jogát.
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy közérthető módon ismertesse, milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel az Adatkezelő a https://viktorevfelujitas.hu weboldal használata, valamint a kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés során.
Az adatkezelés során az Adatkezelő különösen az alábbi jogszabályok rendelkezéseit veszi figyelembe:
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).
- A 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.
- A 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról.
- A 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről.
2. Az adatkezelő adatai
- Név: Hidi Viktor egyéni vállalkozó
- Székhely: 9200 Mosonmagyaróvár, Április utca 18.
- Adószám: 59570505-1-28
- Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 57617585
- Telefonszám: +36 20 429 9901
- E-mail-cím: hidiv30@gmail.com
- Weboldal: https://viktorevfelujitas.hu
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekkel, kérelmekkel és észrevételekkel az érintettek a fenti elérhetőségeken fordulhatnak az Adatkezelőhöz.
3. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli.
A személyes adatok gyűjtése meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történik.
Az Adatkezelő törekszik arra, hogy kizárólag az adott cél megvalósításához szükséges adatokat kezelje, biztosítsa azok pontosságát, és az adatokat csak a szükséges ideig őrizze meg.
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik az adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának biztosítására.
4. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel
4.1. Az adatkezelés célja
A weboldalon található ajánlatkérő űrlap segítségével a látogatók kapcsolatba léphetnek az Adatkezelővel, és ajánlatot kérhetnek épületfelújítási, burkolási, festési, gipszkartonozási, homlokzati hőszigetelési és egyéb felújítási munkákra.
Az adatkezelés célja:
- Az érdeklődők megkereséseinek fogadása.
- Az ajánlatkérések feldolgozása.
- Kapcsolatfelvétel telefonon vagy e-mailben.
- A tervezett munkák részleteinek egyeztetése.
- Helyszíni felmérés időpontjának egyeztetése.
- Árajánlat készítése és továbbítása.
- Az ajánlatkérésekhez kapcsolódó kommunikáció nyilvántartása.
4.2. A kezelt személyes adatok köre
Az ajánlatkérő űrlapon vagy a közvetlen kapcsolatfelvétel során az alábbi személyes adatok kezelése történhet:
- Név.
- Telefonszám.
- E-mail-cím.
- A munkavégzés települése vagy helyszíne.
- A kért szolgáltatás vagy munka típusa.
- A felújítással kapcsolatos üzenet és egyéb közölt információ.
- A megkeresés időpontja.
- A kapcsolatfelvétel és az ajánlatkérés kezeléséhez kapcsolódó kommunikáció.
Az Adatkezelő kéri az érdeklődőket, hogy az ajánlatkérő űrlap szabad szöveges mezőiben ne adjanak meg az ajánlat elkészítéséhez nem szükséges személyes vagy különleges adatokat.
4.3. Az adatkezelés jogalapja
Amennyiben az érdeklődő saját lehetséges megrendelésével kapcsolatban kér ajánlatot, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
Egyéb, szerződéskötéshez nem kapcsolódó megkeresések esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek lehet. A jogos érdek a beérkezett megkeresések megválaszolása és az üzleti kommunikáció biztosítása, az érintettek jogainak figyelembevételével.
4.4. Az adatszolgáltatás jellege
Az ajánlatkérés önkéntes.
Az ajánlatkéréshez szükséges kapcsolattartási adatok hiányában előfordulhat, hogy az Adatkezelő nem tudja az érdeklődőt elérni, vagy a megkeresését megfelelően feldolgozni.
Az adatok megadása önmagában nem eredményezi szerződés létrejöttét, és nem jár fizetési kötelezettséggel.
4.5. Az adatok megőrzésének időtartama
Amennyiben az ajánlatkérésből nem jön létre szerződés, az Adatkezelő az ajánlatkéréshez kapcsolódó személyes adatokat az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított 12 hónapig őrzi meg.
A megőrzési idő lejártával az adatokat törli vagy visszafordíthatatlanul anonimizálja, kivéve, ha azok további megőrzésére más megfelelő jogalap áll fenn.
Amennyiben az ajánlatkérésből szerződés jön létre, a szerződés teljesítéséhez, a jogi igények érvényesítéséhez, valamint a számviteli és adózási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatokat az Adatkezelő a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig kezelheti.
5. Telefonos és e-mailes megkeresések
Az Adatkezelő telefonon és e-mailben is fogad megkereséseket.
A kapcsolatfelvétel során a megkeresés megválaszolásához szükséges személyes adatokat, valamint a kommunikáció tartalmát kezelheti.
Az adatkezelés célja az érdeklődővel való kapcsolattartás, a kérdések megválaszolása, az ajánlatadás és az esetleges szerződéskötés előkészítése.
Az adatkezelés jogalapja a megkeresés jellegétől függően a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) vagy f) pontja.
A szerződéskötéssel nem végződő ajánlatkérésekhez kapcsolódó levelezés és kommunikáció megőrzési ideje főszabály szerint az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított 12 hónap.
6. A HighLevel ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer használata
Az Adatkezelő a weboldalon keresztül érkező ajánlatkérések fogadásához, rendszerezéséhez és kezeléséhez a HighLevel ügyfélkapcsolat-kezelő rendszert (CRM) veszi igénybe.
A rendszer segítségével a beérkező ajánlatkérésekhez kapcsolódó személyes adatok elektronikusan rögzíthetők és tárolhatók.
A rendszer lehetővé teszi az ajánlatkérések megtekintését, nyomon követését és a kapcsolattartást.
A HighLevel szolgáltatáshoz kapcsolódó adatfeldolgozó:
HighLevel, Inc. és a szolgáltatás nyújtásában részt vevő kapcsolt vállalkozásai
Cím: 5473 Blair Rd Ste 100, PMB 383313, Dallas, Texas 75231-4227, Amerikai Egyesült Államok.
Weboldal: https://www.gohighlevel.com
Adatfeldolgozási feltételek: https://www.gohighlevel.com/data-processing-agreement
A HighLevel a szolgáltatás biztosításához további al-adatfeldolgozókat is igénybe vehet.
A HighLevel al-adatfeldolgozóinak aktuális listája az alábbi oldalon érhető el:
https://www.gohighlevel.com/sub-processors
7. Technikai üzemeltetés és hozzáférés
A weboldal kialakításában és a HighLevel rendszer technikai működtetésében a SHG Build AI közreműködik.
A technikai üzemeltető a HighLevel rendszerben biztosított jogosultságai keretében hozzáférhet a beérkező ajánlatkérésekhez és az azokhoz kapcsolódó személyes adatokhoz.
Az ilyen hozzáférés célja kizárólag az Adatkezelő megbízásából történő technikai üzemeltetés, hibajavítás, rendszerbeállítás, támogatás és az adatkezelési rendszer működésének biztosítása lehet.
A technikai üzemeltető az adatokat saját marketingcéljaira nem használhatja fel.
Az Adatkezelő és a technikai üzemeltető a személyes adatok kezelésére vonatkozó feladatokat, hozzáférési jogosultságokat és kötelezettségeket megfelelő szerződéses keretek között szabályozza.
8. Automatikus e-mail-értesítések
Az ajánlatkérő űrlap beküldésekor a rendszer automatikus e-mail-értesítést küldhet az Adatkezelő részére.
Az értesítés tartalmazhatja az érdeklődő nevét, telefonszámát, e-mail-címét, a munka típusát, helyszínét és az ajánlatkérésben megadott információkat.
Az értesítések célja, hogy az Adatkezelő időben tudomást szerezzen a beérkezett megkeresésekről, és fel tudja venni a kapcsolatot az érdeklődővel.
Az e-mail-küldéshez a HighLevel rendszeréhez kapcsolódó kommunikációs szolgáltatók működhetnek közre, a tényleges szolgáltatási konfigurációnak megfelelően.
Az e-mailes értesítés önmagában nem jelent reklámcélú megkeresést vagy hírlevél-feliratkozást.
9. Külföldi adattovábbítás
A HighLevel és egyes al-adatfeldolgozói az Európai Gazdasági Térségen kívül, különösen az Amerikai Egyesült Államokban is végezhetnek adatfeldolgozási műveleteket.
Az ilyen adattovábbításra a GDPR V. fejezetének rendelkezései alkalmazandók.
A HighLevel adatfeldolgozási megállapodása az adattovábbítás jogszerű biztosítására többek között az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket (Standard Contractual Clauses, SCC) alkalmazza, amennyiben ez szükséges.
Az adattovábbításokra vonatkozó részletes rendelkezéseket a HighLevel adatfeldolgozási megállapodása tartalmazza.
10. A weboldal technikai működése és a sütik
A weboldal működéséhez technikai adatkezelésre lehet szükség.
Ilyen adatok lehetnek különösen:
- IP-cím.
- A látogatás időpontja.
- A böngésző és az eszköz technikai jellemzői.
- A kért weboldal címe.
- A rendszer működéséhez, biztonságához és hibakezeléséhez szükséges technikai adatok.
Ezen adatok kezelésének célja a weboldal biztonságos elérhetőségének biztosítása, a technikai hibák kezelése és a jogosulatlan hozzáférések megelőzése.
A weboldal a megfelelő működéséhez feltétlenül szükséges sütiket vagy hasonló technológiákat alkalmazhat.
A feltétlenül szükséges sütikhez a vonatkozó szabályok szerint nem szükséges külön hozzájárulás, ugyanakkor a látogatókat a releváns adatkezelésről tájékoztatni kell.
A weboldal indulásakor az Adatkezelő nem tervezi Google Analytics, Meta Pixel vagy más, saját célú hirdetési profilalkotó rendszer használatát.
Amennyiben a weboldalon a későbbiekben nem feltétlenül szükséges analitikai, marketing- vagy egyéb követési technológiák kerülnek alkalmazásra, azok használatának feltételeit az Adatkezelő külön vizsgálja, a szükséges hozzájárulási lehetőséget biztosítja, és a tájékoztatót ennek megfelelően módosítja.
11. Hírlevelek és marketingcélú adatkezelés
A weboldalon történő ajánlatkérés nem jelent automatikus hozzájárulást reklámcélú elektronikus üzenetek fogadásához.
Az Adatkezelő a megadott személyes adatokat az ajánlatkérés megválaszolására és az azzal összefüggő kapcsolattartásra használja.
Amennyiben a jövőben hírlevélküldés vagy más, külön hozzájárulást igénylő elektronikus direktmarketing-tevékenység indul, az Adatkezelő gondoskodik az ehhez szükséges megfelelő jogalapról és külön tájékoztatásról.
12. Az adatokhoz hozzáférők köre
A személyes adatokhoz kizárólag az arra jogosult személyek férhetnek hozzá, az adott feladat ellátásához szükséges mértékben.
Ilyenek lehetnek:
- Hidi Viktor egyéni vállalkozó.
- Az általa erre feljogosított közreműködők.
- A HighLevel rendszer technikai üzemeltetésében közreműködő szolgáltató.
- A HighLevel és releváns al-adatfeldolgozói.
- Jogszabályi kötelezettség fennállása esetén az arra jogosult hatóságok.
Az Adatkezelő a személyes adatokat az adatkezelés meghatározott céljaitól eltérő, önálló marketingcélra nem értékesíti.
13. Adatbiztonság
Az Adatkezelő a kezelt személyes adatok védelmére a kockázatokkal arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz.
Az adatbiztonsági intézkedések célja különösen:
- A jogosulatlan hozzáférés megelőzése.
- A személyes adatok bizalmasságának biztosítása.
- Az adatok véletlen elvesztése vagy megsemmisülése kockázatának csökkentése.
- A hozzáférési jogosultságok megfelelő kezelése.
- Az adatkezelési rendszerek biztonságos működtetése.
Az internetes adattovábbítás és az elektronikus rendszerek használata azonban nem tekinthető minden körülmények között teljesen kockázatmentesnek.
14. Az érintettek jogai
A személyes adatok kezelésével érintett természetes személyeket a GDPR rendelkezései szerint az alábbi jogok illethetik meg.
Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog
Az érintett tájékoztatást kérhet a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséről, és a jogszabályi feltételek szerint másolatot kérhet a kezelt személyes adatokról.
Helyesbítéshez való jog
Az érintett kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.
Törléshez való jog
Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben a GDPR szerinti feltételek fennállnak, és az adatkezelést nem indokolja más megfelelő jogalap vagy jogi kötelezettség.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az érintett a jogszabályban meghatározott esetekben kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.
Adathordozhatósághoz való jog
A GDPR-ban meghatározott feltételek fennállása esetén az érintett jogosult lehet az általa rendelkezésre bocsátott személyes adatok tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban történő megkapására és továbbítására.
Tiltakozáshoz való jog
Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az érintett a saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.
A hozzájárulás visszavonása
Amennyiben valamely adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
15. Az érintetti kérelmek kezelése
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmek az alábbi elérhetőségen nyújthatók be:
E-mail: hidiv30@gmail.com
Postai cím: 9200 Mosonmagyaróvár, Április utca 18.
Az Adatkezelő az érintetti kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol.
A GDPR-ban meghatározott feltételek fennállása esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az Adatkezelő az érintettet a jogszabályi előírásoknak megfelelően tájékoztatja.
Az érintetti jogok gyakorlása főszabály szerint díjmentes.
16. Panasztétel és jogorvoslat
Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Weboldal: https://www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Az érintett a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok alapján bírósági jogorvoslattal is élhet.
17. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Az ajánlatkérések kezelése során az Adatkezelő nem alkalmaz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló olyan döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Az ajánlatkérések fogadása, továbbítása és rendszerezése során alkalmazott technikai automatizációk nem jelentenek ilyen automatizált döntéshozatalt.
18. Az adatkezelési tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására, különösen:
- Jogszabályváltozás esetén.
- Az adatkezelési célok vagy jogalapok változásakor.
- Új technikai szolgáltató igénybevételekor.
- Az alkalmazott adatkezelési technológiák változása esetén.
- Az adatkezelés időtartamát vagy az érintettek jogait érintő változások esetén.
A mindenkor hatályos tájékoztató a weboldalon érhető el.
Adatkezelő: Hidi Viktor egyéni vállalkozó
Weboldal: https://viktorevfelujitas.hu
Hatálybalépés: 2026. október 9.